近日,濟(jì)南90后小伙張增威憑借一年賣出255臺寶馬、年收入71萬元的驚人業(yè)績登上微熱搜,引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。5月22日,記者聯(lián)系到張增威,他表示,從大學(xué)畢業(yè)后就一直從事銷售工作,作為一名好的銷售,不僅僅是賣產(chǎn)品,更是賣服務(wù)和信任。“我始終堅持‘客戶至上’的服務(wù)理念,將90%的精力投入工作中,用心對待每一位客戶,就一定能成功。”
90后小伙一年賣出278臺寶馬,真誠對待每位顧客才是“必殺技”
張增威出生于1991年,2012年大學(xué)畢業(yè)后,一次偶然的機(jī)會,他接觸到汽車銷售行業(yè),從此開啟了他的銷售生涯。起初他在斯柯達(dá)工作了一年,后來又到上汽大眾工作。“我在大眾一直是門店的銷冠,后來感覺自己到達(dá)了瓶頸,也沒有更高的標(biāo)桿,所以萌生了跳槽想法。”
2016年,張增威為了挑戰(zhàn)自己的極限,加入了濟(jì)南萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司,成為一名寶馬銷售顧問。在2017年春節(jié)期間,由于車源緊張,加上休假的影響,他那個月僅賣出兩三輛車,巨大的落差感讓他倍感壓力。但他沒有被困難打倒,反而更加努力地投入工作,努力鉆研,從2017年到2024年,張增威一直都是萬寶行的年度銷冠,2023年賣出278臺新車,2024年賣出了255臺新車,年收入平均70多萬元。
在張增威看來,銷售不僅僅是賣產(chǎn)品,更是賣服務(wù)和信任。他始終認(rèn)為,真誠才是“必殺技”,用心對待每一位客戶。他會精準(zhǔn)記錄客戶的家庭結(jié)構(gòu)、用車場景等200多項數(shù)據(jù),甚至能記住三年前客戶隨口提的寵物名字。這些看似微不足道的細(xì)節(jié),卻讓客戶感受到了他的真誠和用心,贏得了客戶的信任和認(rèn)可。
未來想繼續(xù)在行業(yè)里努力奮斗,目標(biāo)突破年銷量300臺
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,汽車銷售行業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。張增威敏銳地察覺到了這一趨勢,在他開始嘗試通過線上直播的方式獲取更多客戶資源。一開始,他的直播并沒有粉絲和流量,但他沒有放棄,從2022年到現(xiàn)在,張增威晚上一有時間就會直播,目前抖音已有3萬多粉絲。“直播也是拓展客戶的一種方式,最近自己被大家知曉,可能直播的時間就會長一些,更多的是和大家聊聊天,幫助大家解答一些專業(yè)上的知識。”
“正是因為自己有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,才使我走到了現(xiàn)在。”張增威的成功并非偶然,而是他多年來努力付出、真誠服務(wù)的結(jié)果。他用自己的實際行動詮釋了:只要堅持做什么事情都可以成功。他也為廣大汽車銷售從業(yè)者樹立了榜樣。
在未來的發(fā)展中,張增威表示,他想繼續(xù)在汽車銷售領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱,創(chuàng)造更多的輝煌業(yè)績,爭取一年能夠突破極限,賣出300臺寶馬。同時,他的故事也在激勵著更多的人,只要在自己的崗位上努力奮斗,就能實現(xiàn)自己的人生價值