8 月 8 日消息，真我 realme 副總裁、全球營(yíng)銷總裁、中國(guó)區(qū)總裁徐起今天下午在微博發(fā)文宣布，真我首家品牌服務(wù)旗艦店在深圳寶安宏發(fā)中心正式開(kāi)業(yè)。
徐起同時(shí)披露了今年服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)目標(biāo)：到今年年底，預(yù)計(jì)建成 500 家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)城 80% 覆蓋，線上線下維修全面提供備用機(jī)服務(wù)。
今年 7 月，徐起曾在微博上透露，目前真我的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)覆蓋全國(guó)超過(guò) 300 個(gè)城市，同時(shí)提供順豐雙向免郵的寄修服務(wù)，含物流時(shí)間平均時(shí)效 3 天。
據(jù)IT之家此前報(bào)道，徐起 2023 年宣布真我售后服務(wù)進(jìn)行“全面戰(zhàn)略升級(jí)”，該年度的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 100% 覆蓋地級(jí)市，建設(shè) 72 家寄修中心，平均寄修時(shí)效小于 3 天，支持無(wú)指紋交付。