11月23日，小米公司發言人在官方微博針對近期網傳所謂“小米汽車工廠內電池產線起火”一事進行回應。
官方表示，發生起火的原因是因為操作人員調試操作失誤所致。其指出2024年，小米汽車工廠電池車間的生產設備，在調試優化過程中，操作人員在手動模式下調試操作失誤，使得AGV（自動導引車）上托運的電池包與設備發生磕碰，電芯被劃傷，從而造成該電池包短路引起明火，火情極小。當時車間迅速啟動處理預案，相關火情被迅速撲滅，未波及其他生產區域，沒有造成人員受傷。
對于發生這樣的起火事件，官方表示確實是生產流程調試工作中的偏差，但同時表示并不是電池本身存在設計缺陷、材料問題或制造瑕疵。小米汽車所有車型電池包均堅持超高標準開發，小米SU7、小米YU7電池均滿足電池國標相關要求，請廣大車主放心。
除了對上述的傳聞進行回應外，小米公司發言人還對網絡流傳的“電池車間事件墻展示”視頻進行澄清，表示經查證確認，相關圖片系2024年初，電池車間相關設備在“最初調試”期間的檢測驗證問題管理看板，相關問題在量產階段之前均已解決。小米方面表示，工業生產領域，在新產線、新設備安裝調試初期，都會進行大量的測試、驗證、磨合，充分發現問題、磨練團隊。正是通過不斷解決這些問題，才使得設備驗證、產線磨合達到成熟狀態，再投入正式生產。對于產品的正式生產和質量，沒有任何影響。
據了解，近兩日在網絡上突然一則關于小米汽車工廠內電池產線起火的視頻。此外，還有不少其他關于小米工廠產線的圖片在網絡流傳出，引發了大量網友的討論。
對于官方的回應也得到了很多網友的支持，有網友評論表示：及時辟謠避免發酵，法務加大力度維護車主權益。還有網友建議，辟謠的同時要及時固定證據，對于惡意帶節奏抹黑的要及時起訴維護權益。對此事有業內人士指出，流傳視頻為24年電池工廠調試時的生產事故，并不是近期發生。工廠的新產線、新設備安裝調試，難免會發生事故，這是制造行業難以幸免的。過去大家不知道，只是保密條例執行到位了而已。同時，也對小米近期對于近期負面輿情快速回應表示支持。
值得一提的是，早在前兩日官方還針對網傳小米汽車一家展廳發生起火事件一事進行回應。官方回應稱，發生明火主要由于小米汽車長沙一門店展廳內上方，物業中央空調出現明火，消防及時趕到，門店有序處理，現場展車已正常移出門店且未發生產品損失。此外，還呼吁廣大車主、媒體及公眾朋友，不信謠、不傳謠。