英特爾最新的第14代“Raptor Lake”芯片于2023年底首次亮相，經過大量消費者事實證明，這系列芯片容易崩潰和出現藍屏。同樣，英特爾較老的第13代“Raptor Lake”處理器也表現出同樣令人痛苦的特征。

英特爾這款最新的臺式機芯片出現了過去以往前所未有的穩定性問題。但，并非每個用戶都會出現這種問題，而是由一定的概率，這就是問題的難以判定的癥結所在。

但最近在公眾壓力下，英特爾表示，經過調查，它認為這個問題是由于微碼（microcode）錯誤導致CPU在某些情況下消耗了過多的功率。這種問題不僅會導致處理器不穩定，還會導致CPU永久損壞。

 

為什么“Raptor Lake”芯片會出現問題？

首先，讓我們討論一下這些問題的可能原因。由于這些崩潰和藍屏的偶發性（以及論壇、YouTube視頻等中的各種猜測），在過去的幾個月里，這些不穩定問題并不明顯，只是隨著時間的推移才出現。這表明，從架構上講，處理器本身并沒有什么問題，因此，英特爾將責任歸咎于一些有缺陷的微碼。
出現問題的這些CPU，其中包括以下型號：

英特爾酷睿i9-14900KS

英特爾酷睿i9-14900K

英特爾酷睿i7-14700K

英特爾酷睿i9-13900KS

英特爾酷睿i9-13900K

英特爾酷睿i7-13700K

這些處理器運行時都發燙，消耗了大量的電力。采用240毫米水冷器測試這樣臺式機處理器，這些芯片也經常達到溫度的極限。在長時間的測試中，它們也會一直保持高溫，這對CPU長期使用來并不是好消息。

14th core i9

在這種情況下，崩潰問題的第一個合乎邏輯的地方是這些處理器是在長時間的高溫和過高的電壓下導致處理器崩潰。

英特爾目前對這種情況的看法是，CPU電壓過高是問題所在。7月22日，英特爾Thomas Hannaford在英特爾社區頁面上發布了以下內容：

“根據對此問題退回給我們的英特爾酷睿13/14代臺式機處理器的廣泛分析，我們確定工作電壓升高導致一些13/14代臺式機處理器出現不穩定問題。我們對退回處理器的分析證實，工作電壓升高是由于微碼算法導致對處理器的電壓請求出錯。

“英特爾正在提供一個微碼補丁，以解決高電壓問題。我們正在繼續驗證，以確?？犷?3/14代臺式機處理器的不穩定情況得到解決。英特爾目前的目標是在全面驗證后于8月中旬向合作伙伴發布補丁。

“英特爾致力于為我們的客戶解決這個問題，我們繼續要求任何目前在其英特爾酷睿13/14代臺式機處理器上遇到不穩定問題的客戶聯系英特爾以獲得進一步幫助。”

在任何情況下，外行都不可能驗證這些芯片為什么以及如何受到過高電壓的影響。英特爾早在6月份就表示，這可能是某些主板的問題，這些主板為了提高穩定性，會增加少量功率，甚至稍微增加時鐘。然而，幾十年來，這一直是一種常見的做法，但我們以前從未見過如此普遍處理器高溫發燙的問題。

雖然主板的額外電壓可能加劇了這一問題，但英特爾現在表示，引用的“微碼算法”存在故障，這意味著其處理器設置從一開始就過高。然而，這并不意味著所有的英特爾處理器都存在這個問題——英特爾的第12代“Alder Lake”處理器以及之前的所有處理器都沒有顯示出同樣的問題。

目前尚不完全清楚哪些特定的第13代和第14代芯片受到影響。Core i9和Core i7處理器似乎是受影響最大的芯片。然而，英特爾在回答The Verge的提問時表示：

“基礎功率為65W或更高的英特爾酷睿第13代和第14代臺式機處理器，包括K、KF、KS和65W非K型號，可能會受到電壓升高問題的影響。但是，這并不意味著列出的所有處理器都（或將）受到電壓升高問題的影響。”

盡管臺式處理器出了一些故障，目前，英特爾的筆記本電腦處理器暫時沒有報告有此類問題。